Hilfe für den Onlineshop
- Wie bezahle ich meine Kiste?
- Wie sind die Lieferbedingungen (Mindestbestellwert, Lieferkosten)?
- Befinde ich mich im Liefergebiet?
- Muss ich ein Abo abschliessen?
- Wie funktionieren Abonnements? Wie unterbreche ich sie?
- Meine Frage ist nicht dabei, ich habe einen Fehler gefunden, oder finde etwas umständlich / schwer zu verstehen
Bezahlung
Wir buchen den Betrag nach der Lieferung bequem per SEPA-Lastschriftverfahren von Ihrem Konto ab.Lieferbedingungen
Der Mindestbestellwert beträgt 17 Euro exklusive Liefergebühr.Die Liefergebühr beträgt 3,25 Euro.
Bei Liefergemeinschaften von drei oder mehr Kunden entfällt die Liefergebühr.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Lieferbedingungen
Abonnements
Sie müssen keine Abos abschliessen! Sie können einfach nach Bedarf bestellen was Sie möchten und bekommen nichts, wenn Sie nichts in den Warenkorb legen.Wenn Sie Produkte oder Sortimente in den Warenkorb legen und bei der Auswahl statt "einmalig" einen Rhythmus angeben, erscheinen diese Produkte jedoch im Warenkorb unter dem Punkt "Abos" und werden auch geliefert, wenn Sie nicht bestellen.
Wenn Sie keine regelmäßigen Lieferungen wünschen, achten Sie darauf, dass keine Artikel unter dem Punkt "Abos" im Warenkorb aufgeführt sind und wählen "einmalig", wenn Sie ein Produkt in den Warenkorb legen.
Abos hinzufügen und bearbeiten
Wenn Sie eine regelmäßige Lieferung wünschen, können Sie bei den gewünschten Produkten oder Sortimenten vor dem Klick auf den Warenkorb einen Rhythmus auswählen.Diese Produkte erscheinen dann unter dem Punkt "Abos" im Warenkorb. Dort können Sie den Lieferrhythmus anpassen und die Produkte dann auch wieder entfernen.
Der Rhythmus kann für jedes Produkt einzeln angegeben werden. Zur Auswahl stehen die wöchentliche, die zwei- oder dreiwöchentliche oder die monatliche Lieferung. Das Start-Datum dient dabei als Ausgangspunkt für die Berechnung des Rhythmus.
Das Datum wird immer im Format "Kalenderwoche . Jahr" angegeben.
Wenn Sie mit der Maus über einen Artikel fahren, erscheint ein Popup Fenster mit den nächsten Lieferterminen für diesen Artikel.
Wenn Sie eine Unterbrechung der Abos wünschen, können Sie den Zeitraum ebenfalls unter dem Punkt "Abos" im Warenkorb angeben.
Die Unterbrechung findet dann einschliesslich der Start und Endwoche statt.
Wenn Sie nur eine Woche Unterbrechen möchten geben Sie zum Beispiel 37.2018 - 37.2018 an.
Kontakt
Wenn Sie noch Fragen oder Anregungen haben, treten Sie gerne mit uns in Kontakt.Wir sind von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr telefonisch erreichbar unter 01234 123456.
Per Mail erreichen Sie uns unter info@aboca.do
Und unser Kontaktformular finden Sie hier